捷径体系,以等级制为中心点,综合了等级能力、等级绩效、等级薪酬、等级贡献、等级指标、等级待遇、等级授权、等级荣誉、等级发展……等,通过绩效考核和工作成果评估,定期定级,从而让体系下的从业人员,在每个角度和每个方向都能时时找到自己的需求和方向,能从自己触手可及、力所能及的角度实现自己的心理需求和期望,并因为这个需求和期望实现而不断地冲击更高的目标。 捷径体系,等级制实现得到的不仅仅是销售岗位的员工,对人力资源、行政管理、财务管理、规划设计等所有岗位的员工,都进行了等级化的梳理,并对所有从业岗位创建了梳理方向和标准。 让企业的所有岗位都有标准可循,特别是让能力、工作成效与薪酬直接挂钩,不仅摆脱了市场的人才竞争,控制了薪酬成本,同时逐步培养了自己的核心团队,经过几月或更长的时间,建立了自己的标准体系,实现规模化发展。 捷径等级制的设计结构和效果,就是让员工在整体的落地和实现过程中,犹如网络游戏一样,甘愿枯燥地杀怪积累经验、甚至购买武器装备,就为了上升自己的等级。 捷径体系的实践运用 捷径体系,强调和注重的是积累。以等级制为中心,让员工为了追求自身的满足等,从而制定绩效和标准化要求,逐步从小公司到连锁企业,到集团公司的时时积累和规范,标准化。企业也因为有了更多的积累,而不断茁壮成长。 因此,捷径体系也是集团化、连锁化管理体系。 捷径体系认为,流程建立,首先在于企业有着足够的积累,只有企业有了积累,才能梳理流程,对于工作中的更多细节影响因素,更需要积累。对于小公司、连锁大企业、集团公司来说,管理的核心本质是一样的,因此其实践和使用的行业也是广泛。 目前,捷径体系已经在健身行业、美容美发美甲行业、培训教育行业、康体保健行业、制造业、食品销售行业等行业广泛推广,企业根据自身的情况变换基础数据和部分需求,实践运用。 捷径体系对管理定义 捷径体系认为,管理的本质是:管理新的问题和管理人的心理问题。 因此,把日常中每天会发生的问题(难题),采用捷径体系建议的各种方法,把这些问题变成老问题。就是说,既然是老问题,就是已经知道了处理的方法和较佳途径,将这方法和途径形成经验和标准,供后来者使用和参考,那么管理就只要面对“新问题”。通过积累,新问题肯定越来越少,因此最后就剩“心理问题”,这就需要用沟通等方式来处理。 而且工作中的心理问题的产生,很多来自于对问题的处理过程或者结果不满意造成;因此提供处理问题的方法和途径,管理的工作就顺畅而卓有成效了。 因此,管理的重要目的就是:将工作所有行为、每天发生的各种问题进行梳理,形成标准和流程。这就是企业经验的积累过程,也是决定企业发展快慢、资金积累快慢,人才经验增长快慢的核心所在。 捷径体系对销售管理的定义 捷径体系认为,在传统的管理中,对销售人员的管理和激励,往往只有对业绩的考核,因此粗暴而简单。恰恰地,业绩只是一个结果。考核应该是对行为过程的考核,在企业不同的阶段,考核不同的指标。 不同的情况下,需要不同的考核方式,通过指标内容和比重的调整实现绩效考核。绩效考核不是为了克扣员工的工资,是为了更好地通过行为过程,找出员工的不足,帮助员工学习和成长,从而实现管理的效果,业绩的结果。 一个管理者的培养过程,不是单一的;也是不是几次的培训就可以实现的;更不是只要制度和培训班就可以完成的。需要时间来潜移默化;需要日常的经历和培养;需要手把手,通过更多的工作实务和细节来堆积。因此,在日常的实际工作过程中,就需要对所有人员有着目标性的要求。就算公司不扩张,大部分工作人员具有了管理的能力,公司的指标和向心力才是毋庸置疑的。 捷径体系对行政管理的定义 捷径体系认为,行政工作的本质就是对公司成长过程中发生的所有事务性的工作进行汇总式的积累,以给公司发展提供经验参考,以节约公司整体的时间、成本。行政的工作过程就是对公司所有发生的事物大的总结、比较、累积,储备资源的过程。 因此,行政部门的价值就是:通过对公司琐碎事务、事物的执行、跟踪、记录、比较分析、总结,再进行储备形成公司的经验积累。使公司在众多的人员流动中,在费用的消耗中,积累下应该有的历史经验和方式,不需要进行重复性的、浪费性的工作。 捷径体系对人力资源管理的定义 捷径体系认为,人力资源的核心工作本质,从“质量”、“成本”、“交货期”三个词出发。 “质量”:代表产品的质量符合标准与否,或者完成一件工作的结果程度。 “成本”:代表产品的成本,决定公司利润,或者完成一件工作需要的各种成本。 “交货期”:代表产品交付客户的时间,或者完成一件工作的时间。 从以上三点,考虑人力资源各个方面的内容,从事实现人力资源的招聘录用、薪酬绩效、培训发展等各个方面的本质内容开展。 捷径体系的运用 捷径体系,是一个大到战略布局,细到较致的管理全体过程,整个体系涉及覆盖到企业的所有方面和任何岗位。还有更多部门的管理逻辑。 捷径体系认为,企业的各个部门是一个整体,不是仅仅是工作流程中表现的部门关系,还有显性、隐性的人际关系,人与人之间的情感影响,还有不同部门之间的工作结果、利益产生的影响等等。 因此,企业的管理体系,都必须能够贯穿和影响所有部门。这是一个非常复杂的系统工程。 但是,捷径体系,又通过简单的等级制度和管理要求,让所有人一看就懂,并可以有效执行,特别是每个岗位自己按照自己的标准执行。