酒店客房行业类业绩倍增300%策略 一、 行业现状 1. 竞争越来越激烈 酒店业入行门槛越来越低,快捷酒店如雨后春笋,行业竞争越来越激烈。酒店已从暴利时代,趋向合理利润。 2. 顾客消费客单价降低 自*八大规定、六项禁令公布以来,作为酒店中高端客户的公务消费和接待,被有效的遏制,致使酒店缺乏客源,进而降低客单价、甚至转型。 3. 开发新顾客成本高,留住老顾客更难 开发新顾客成本高,需要宣传、做广告、让利给预订的网站公司(如携程,团购网等);同时为了吸引顾客,自身亦会推特价房、**房的宣传旗号,虽然这些宣传刚开始有效果,但是随着使用招式的酒店越来越多,消费者已感到审美疲劳,使得这些营销效果越来越不理想。 4. 无法实现连锁店优势。 许多大型酒店消费点比较多,如餐饮部、客房部、桑-拿部、KTV部等,无法做到会员统一,连锁刷卡; 酒店顾客,多以商务、旅游的外地客,拥有全国连锁优势的集团酒店,却无法将所有门店统一起来,实现会员一地办卡,多地使用,失去连锁优势。 二、 现有会员制现状 1. 会员卡,只是简单的打折或积分------(用起来简单了,但也没起到作用) 2. 会员卡只是简单的充值赠送功能(或充值打折) 3. 会员卡“出不了店”(无法跨店消费)------(失去了连锁店的优势) 4. 顾客的钱包里,塞满各式各样的会员卡------(会员卡太多了!!!) 5. 不带卡就享受不到会员权益------(亲!我可是你们的顾客啊,难不成我只能到隔壁那家消费去?!) 6. 较新健身舞蹈瑜伽课程、较新优惠活动没法及时传达------(没有通畅的沟通渠道) 7. 店里的会员充值、消费情况,老板茫然不知------(得跑到店里去) 8. 集团公司下属不同产业的店面,会员卡无法“一卡通用” 9. 会员卡只能在店面消费,无法在网站上支付------(没有实现O2O) 10. 会员卡没有跟较新手机移动技术结合起来------(满大街都是智能手机,只能眼馋) 11. 辛苦建立起来的会员数据库,却没法给产品部、市场部等分析使用------(会员基础数据库,消费行为数据库,太简单了) 12. 直营店与*店、总公司与分公司,会员卡无法跨店充值和消费,更无法实现财务结算------(简直是财务部的噩梦!!!) 三、 捷径管理系统帮您解决以上所有问题,让您业绩至少增长200%以上。 请联系商家了解。网络搜索全文阅读: 《会员制业绩倍增300%策略 行业销售管理解决方案——捷径会员客户管理系统》 《使业绩至少增长200%以上的会员客户管理系统——捷径管理系统功能简介》 《**理由决定会员制 销售业绩和管理结果——捷径会员客户管理系统》 等等 四、 先使用,后购买捷径管理系统。【以下方式均可在捷径中得到设置,让您业绩至少增长200%以上】 拓客、促销首先就是要吸引客户,往往很多的销售策略都采用降价。如果采用降价,如何维护老客户权益? 捷径拓客与销售推荐,维持价格不变,采取不同形式的销售策略,让不同类型的客户“感觉”“得到了优惠”,那么就是销售成功。 因此“天天有**、周周有促销、月月有活动、年年有优惠”就是企业方式。 记住:降价销售是较危险的销售,因为客户会认为,明天还有更低价。 一) 拓展新客户方式/老客户转介绍方式方法 1. 微信招募二维码以X展架、报刊、杂志、店内餐牌、彩页、纸质代金券等,在商场门口、场馆内等显眼位置放置,店铺二维码,辅以优惠活动,如“扫一扫,即享九折”、“扫一扫体验券”之类的,获取客源。 2. 推荐有礼。老会员通过微信朋友圈转发等方式,成功推荐一名会员,即可奖励积分,可兑换一周体验卡。 3. 体验有礼,新会员扫描二维码或通过朋友圈注册,即送代金券。 4. “消费送券”,以代金券形式,提高客户回头率。 5. 积分兑换礼品,达到可兑换时系统自动短信通知。 6. 会员生日礼,送新课程计次体验卡。 7. 活动通知、节假日优惠通知、淡季优惠促销,都可以通过系统实现 8. 课程通知,名教上课通知,健身游泳瑜伽文化分享,健康生活理念分享。 9. 体验卡发放。针对特殊群体发放体验卡,或者**带朋友消费,在消费时录入客户信息等。 二) 新客户拓展渠道见后续《企业拓客途径》 三) 部分年卡、次卡、充值卡、小时卡等类送月数、天数等销售方式方法【捷径特有*创】 1. 大卡送小卡。年卡价格提高一点,赠送小额的卡种,较好是配套的卡种。如游泳年卡赠送培训班、面部保湿年卡赠送美白体验等等;买10000健身私教送健身年卡;买美容充值卡20000元送面部保湿卡。 2. 返利/赠送形式。如年卡自开卡日起,客户在一年内的锻炼次数达到一定数量,给予返还金额,或者免费延期*时间。当然,锻炼次数需要一定的门槛。如美容的达到多少次护理,赠送产品或者其它的。 3. 不同节日*折扣方案、*价格再优惠方案。如教师节,凭教师证打折,暑期,凭学生证打折等等。或者在*价格,看起来很*的,再优惠。 4. 每天**名额。每天***名额,吸引咨询客户。该**要比常用价格稍低。 5. 每天定时**。每天*时间以前给予**。或者不同时间段不同优惠方式。 6. 有买有送活动。在*价格上,将公司的库存产品、活动产品、时下流行的产品、项目卡等作为礼品。 7. 阶梯价格。如*1名至10名800元,*11名至20名1200元等。 8. 组合套餐模式。就是多个卡种组合配套销售,以较大价格差,让客户同时购买,家庭购买或者自行朋友组团购买。 9. 服务组团模式。如培训卡,原有一对一,收2个人的费用,教三个人。 10. 抽奖形式。**中奖,购买*卡种抽奖、达到一定金额抽奖。奖项可以是票券,也可以是数字球,罗列奖品清单。 11. 赠送金额活动。可以是赠送价值5000元礼品,罗列礼品清单,然给客户任意选择。 12. 效果保证活动。购买*的功效产品、项目等,客户在*时间内或者看时间排名,较先完成功效的几个人给予免费、返利、赠送充值等活动。 13. 赠送代金券/票券活动。对应的票券设置要一环扣一环。 14. 逆序排名活动。*1名一种优惠,*2名一种优惠,*3名一种优惠,到一定名次后持平。吸引客户、激励销售。 15. 单位价格赠送。如*1个1000元送什么,*2个1000元送什么,客户消费满一定金额可以享有累加礼品。 16. 与客户健康挂钩等方式1。在购卡后制定时间内,称取体重增加法:(所有体重小数点后一位四舍五入,即0.4斤及以下忽略不计;0.5斤以上以1斤计算)年卡,体重每重1斤多赠送15天;封**60天。次卡,体重每重1斤多赠送1次;封**5次。等类似方式,主要用于春节前后等。鼓励客户锻炼。 17. 与客户健康挂钩等方式2。身高体重越接近,越需要锻炼,赠送越多。 年卡:当场量取购买者身高和体重,将身高除以体重的斤数,得出数值X。2014年,是14年=1+4=5再赠送月份数=4-X ,小数点后面四舍五入,取整数例如:身高170,体重60公斤,X=170/120=1.4,则赠送月份数=5-1.4=2.6,赠送4个月。 次卡:当场量取购买者身高和体重,将身高除以体重的斤数,得出数值X。2013年=2+0+1+3=6再赠送次数=6-X ,小数点后面四舍五入,取整数。例如:身高170,体重60公斤,X=170/120=1.4,则赠送月份数=6-1.4=4.6,赠送5次。 培训卡:当场量取购买者身高和体重,将身高除以体重的公斤数,得出数值X。2013年,是13年=1+3=4赠送课时数=4-X ,小数点后面四舍五入,取整数例如:身高170,体重65公斤,X=170/65=2.6,则赠送月份数=4-2.6=1.4,赠送课时2节。 18. 与客户喜欢挂钩等方式。对客户喜欢的餐饮、美容、等项目,给予客户在*时间内消费次数达到*数量,赠送优惠等。 19. 预存增值法。适用重新装修、预售或者新项目开发。预存100**1000等。 20. 转盘活动。与抽奖活动类同。奖品可以是打折折扣。 21. 免费票券活动。如购卡送三张项目券,可以赠送朋友。或者***待朋友登记后消费。 22. **活动。如:12月1日购卡,则送(31+1-日期)*3=93天,12月2日购卡,则送(31+1-2)*3=90天有效期,12月3日购卡,则送(31+1-3)*3=87天。以此类推直至赠送次数为0。 23. ……………更多方式,请参考捷径管理系统。咨询:400-633-7366转1再转1。